سوالات متداول

اگر در رابطه با محصولات، روش خرید، روش پرداخت هزینه، ثبت سفارش، زمان ارسال و…. سوالی دارید؛ می‌توانید پاسخ خود را در این صفحه بیابید. درصورتی که نتوانستید پاسخ مشکل خود را در بین سوالات پیدا کنید؛ می توانید از طریق راه‌های ارتباطی با ما، با تیم پشتیبان فروشگاه نورسته در ارتباط باشید.

فروشگاه لباس نوزاد

سوالات شما

سوالات متداول نورسته
از چه طریقی می‌توانم ثبت سفارش انجام دهم؟

شما می‌توانید از طریق سایت، محصول خود را انتخاب کنید و پس از ساخت حساب کاربری، در درگاه پرداخت نسبت به پرداخت هزینه سفارشات خود اقدام کنید. یک روش دیگر نیز وجود دارد؛ شما می‌توانید از طریق دایرکت پیج رسمی فروشگاه اینترنتی نورسته به آدرس instagram.com/ninishop_noraste نسبت به خرید محصول مورد نظر خود اقدام کنید.

از چه روش‌هایی می‌توانم هزینه سفارش خود را پرداخت کنم؟

دو راه مختلف برای پرداخت هزینه سفارشات شما وجود دارد. اول اینکه می‌توانید از طریق سایت، محصول خود را مستقیما انتخاب کرده و در درگاه پرداخت؛ هزینه سفارش خود را پرداخت کنید. روش دوم این است که شما می‌توانید از طریق دایرکت پیج اینستاگرام، تلگرام و یا واتساپ نسبت به موجود بودن محصول اقدام کنید؛ اگر محصول مورد نظر شما موجود بود؛ شماره کارت برایتان ارسال می‌گردد و می‌توانید هزینه سفارش خود را کارت به کارت کنید.

چگونه می‌توانم از موجود شدن محصولات جدید و همچنین تخفیفات و جشنواره‌های فروش شما مطلع شود؟

اگر می‌خواهید اولین نفری باشید که از محصولات جدید ما مطلع می‌شوید و همچنین بتوانید با آگاهی از زمان دقیق تخفیفات؛ محصول مورد نظر خود را هرچه سریع‌تر خریداری کنید؛ پیج اینستاگرام ما را دنبال کنید.

آیا امکان مرجوعی و یا تعویض کالا وجود دارد؟

متاسفانه خیر. به دلیل حفظ سلامت شما و فرزندانتان و رعایت مسائل بهداشتی، امکان تعویض و مرجوعی کالا پس از خرید وجود ندارد. لطفا در انتخاب خود دقت فرمایید.

چقدر طول می‌کشد تا سفارش من به دستم برسد؟

بسته به موقعیت جغرافیایی شما و همچنین زمانی که شما سفارشتان را ثبت می‌کنید از 3 تا 5 روز کاری طول می‌کشد تا سفارشتان به دستتان برسد.